jyjili সাপোর্টে কথা বলুন, দ্রুত সাহায্য নিন

রাত 11টায় অ্যাকাউন্টে ঢুকতে সমস্যা হলে jyjili সাপোর্টই আগে কাজে লাগে Dhaka-র ব্যবহারকারীরা সাধারণত bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে দ্রুত উত্তর চান

APK ডাউনলোড করুন লগইন সহায়িকা
jyjili যোগাযোগ ডেস্ক

jyjili যোগাযোগের মূল তথ্য

কন্টাক্ট খুঁজতে সময় নষ্ট করবেন না এখানে সরাসরি কথা বলার পথ, সাহায্য কেন্দ্র আর অফিসের ঠিকানা একসাথে রাখা আছে

jyjili Contact পেজটা ছোট করে বানানো হয়েছে, তাই প্রয়োজনীয় তথ্য 2 মিনিটের মধ্যেই দেখে নিতে পারবেন ঢাকায় থাকা অনেকেই আগে সাপোর্ট পড়ে, তারপর অ্যাপ খুলে কাজ এগিয়ে নেন

ঢাকা সেন্টার

ধানমন্ডি অফিস

jyjili ধানমন্ডি অফিস ডেস্ক

House 18, Road 7, Dhanmondi, Dhaka. সকাল 10টা থেকে রাত 8টা পর্যন্ত খোলা থাকে

সাপোর্ট ডেস্ক

মিরপুর শাখা

jyjili মিরপুর সহায়তা কাউন্টার

Block C, Mirpur 10, Dhaka. ফোন: 01800-111222. শুক্রবার ছাড়া প্রতিদিন সাড়া মেলে

হেল্প সেন্টার

উত্তরা ডেস্ক

jyjili উত্তরা হেল্প ডেস্ক

Sector 11, Uttara, Dhaka. সকাল 9টা থেকে রাত 9টা পর্যন্ত সহায়তা পাওয়া যায়

সহায়তা লাইন

চট্টগ্রাম যোগাযোগ

jyjili চট্টগ্রাম কল সেন্টার

Agrabad, Chattogram. ফোন: 01800-333444. অ্যাকাউন্ট আর লগইন সমস্যা দ্রুত দেখা হয়

jyjili সাপোর্ট কীভাবে দ্রুত মেলে

কাস্টমার সাপোর্টে গেলে আগে সমস্যাটা ছোট করে লিখুন এক লাইনের বার্তাই অনেক সময় কাজ শেষ করে দেয়

1

সমস্যা পরিষ্কার করুন

লগইন, APK, বা অ্যাকাউন্টকোনটা আটকে আছে, সেটাই আগে বলুন

2

ঠিকানা দিন

Dhaka, Chattogram, বা অন্য শহরের নাম দিলে দল দ্রুত ধরতে পারে

3

পেমেন্ট তথ্য রাখুন

bKash, Nagad, বা Rocket ব্যবহার করলে রেফারেন্স নম্বর হাতের কাছে রাখুন

4

ফলোআপ করুন

জবাব না এলে 15 মিনিট পরে আবার লিখুন, বা সাহায্য কেন্দ্র দেখুন

যোগাযোগ নম্বর আর সময়সূচি

অফিসের সময় জানা থাকলে কাজ অনেক সহজ হয় রাতে ঢাকার ব্যবহারকারীরা বেশির ভাগ সময় মেসেজেই শুরু করেন, তারপর ফোনে কথা বলেন

সাধারণ সহায়তা

ফোন: 01800-111222

সময়: সকাল 10টা থেকে রাত 8টা

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

ফোন: 01800-222333

সময়: সকাল 9টা থেকে রাত 9টা

অ্যাপ সহায়তা

ফোন: 01800-333444

সময়: সকাল 10টা থেকে সন্ধ্যা 7টা

অফিস ভিজিট

ঢাকার তিনটি শাখায় নির্ধারিত সময়েই দেখা মেলে

আগে কল দিলে অপেক্ষা কমে

মেইলিং ঠিকানা আর নথির কথা

কাগজপত্র পাঠাতে হলে ঠিকানা একদম পরিষ্কারভাবে লিখুন ছোট ভুলে দেরি হয়, তাই শহর আর পোস্ট কোড মিলিয়ে নিন

jyjili Help Center-এর ডাক ঠিকানা: House 18, Road 7, Dhanmondi, Dhaka 1205, Bangladesh অ্যাকাউন্ট যাচাই বা লিখিত অভিযোগ পাঠাতে এটাই ব্যবহার করুন

যদি লগইন ঠিক থাকে কিন্তু APK না খোলে, তাহলে jyjili অ্যাপ গাইড দেখুন আর বিস্তারিত সহায়তার জন্য jyjili লগইন সহায়িকা পড়তে পারেন

ব্যবহারকারীরা কী বলছেন

সাপোর্টের মান আসলেই বোঝা যায় বাস্তব কথায় Dhaka আর Chattogram-এর নিয়মিত ব্যবহারকারীরা সাধারণত দ্রুত জবাব আর পরিষ্কার নির্দেশনাই চান

আরিফ, ঢাকা

রাতেও উত্তর পেয়েছি লগইন সমস্যাটা 10 মিনিটে মিটে গেছে


নুসরাত, চট্টগ্রাম

যোগাযোগের তথ্য এক জায়গায় পেয়ে কাজ সহজ হয়েছে


সাইফ, নারায়ণগঞ্জ

bKash আর Rocket নিয়ে যে প্রশ্ন ছিল, সেটা পরিষ্কার বুঝিয়ে দিয়েছে


অ্যাপ নামান, তারপর সাহায্য নিন

ফোনে অ্যাপ থাকলে সাপোর্টে বার্তা পাঠানো আরও সহজ হয় অনেকেই রাতে APK নামিয়ে আগে অ্যাকাউন্ট খুলে নেন, তারপর সমস্যার জায়গাটা ধরেন

শেষে একটাই কথা jyjili সাপোর্ট, jyjili Contact, আর jyjili Help একসাথে ব্যবহার করলে সাহায্য পাওয়া দ্রুত হয় APK ডাউনলোড করুন

লগ ইন নিবন্ধন